Términos y condiciones

1. Información General

   • Este sitio web es operado por Juan Torres, como persona física, con domicilio en la Ciudad de México (México). Para cualquier consulta relacionada con los productos o servicios ofrecidos, puedes contactarnos al correo electrónico: info@lupitavillalobos.com.

   • Productos: Las agendas disponibles en este sitio web forman parte de la marca personal de Lupita Villalobos, quien es titular de los derechos de marca. Todas las gestiones relacionadas con la venta, pago y envío son realizadas directamente por Juan Torres.

2. Uso del sitio. Al utilizar nuestro sitio, aceptas:

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   • No usar el sitio para actividades fraudulentas o ilegales.

   • Respetar los derechos de propiedad intelectual de este sitio (ver sección 8).

3. Productos y Precios

   • Los productos ofrecidos son agendas anuales para el año 2025.

   • Los precios están en pesos mexicanos e incluyen impuestos aplicables.

   • Nos reservamos el derecho de modificar precios o descontinuar productos sin previo aviso.

4. Pedidos y Pagos

   • Aceptamos como métodos de pago tarjetas de crédito/débito (VISA, Master Card, AMEX, etc.), además de Mercado Pago.

   • Los pedidos son procesados una vez confirmado el pago (por favor, revisa nuestra Política de Envío.

5. Política de Envío

   • Procesamos los pedidos dentro de los tiempos establecidos en nuestra Política de Envío.

   • Los costos de envío son responsabilidad del cliente y se calculan en el momento de la compra.

   • Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar dependiendo de la ubicación y del servicio de paquetería.

6. Política de Devoluciones y Garantías

   • No ofrecemos devoluciones ni reembolsos, excepto en caso de defectos de fábrica.

   • Los defectos de fábrica incluyen fallas en la impresión, encuadernación o daños evidentes.

   • No se considerarán defectos de fábrica: errores tipográficos, cambios menores en diseño o variaciones de color.

   • Para hacer válida una garantía, contáctanos en un plazo de 7 días naturales después de recibir el producto al correo info@lupitavillalobos.com. Deberás proporcionar evidencia fotográfica clara del defecto junto con el número de pedido y una breve descripción del problema.

   • Por favor, consulta nuestra Política de reembolso.

7. Limitación de Responsabilidad. No nos hacemos responsables de:

   • Retrasos en la entrega causados por servicios de paquetería.

   • Daños ocasionados por un uso indebido del producto.

   • Problemas derivados de errores técnicos en el sitio web.

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9. Jurisdicción y Ley Aplicable

   • Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de México.

   • En caso de disputas, estas serán resueltas en los tribunales de la Ciudad de México.

10. Cambios en los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor inmediatamente. Es responsabilidad del usuario revisar esta página regularmente para estar informado de posibles cambios en los Términos y Condiciones

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